【專訪】邱創鴻(63級)「從小地方建立人脈,要為成功找方法」

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文/程郁萱(105級)

在那個物資還很缺乏的年代裏,而且家中環境也不許可的情形下,很難得能參加什麼社團活動,如果有,而且印象最深刻的就是大四那年,參加了由救國團所主辦的三天兩夜的「金門戰鬥營」的活動了,在那個漢賊不兩立的年代裡,也度過了一次記憶深刻的社團活動。至於哪位老師讓我印象深刻,而對日後的待人處事或事業上有影響的,我必須特別提到教我們會計學的馬君梅老師,當年他教授會計學是滿嚴格的,雖然我的會計學讀得並不好,但對馬老師教學認真而且豪不馬虎,對任何事情都要認真看待的精神,對我日後從事土地代書及投資不動產的工作態度,有莫大的影響,所以很感謝馬老師。另外,對大二時,教授商事法的施湘興老師,也是讓我印象深刻,施老師博學多才,教學風趣幽默,甚至我們畢業之後,有任何問題去向他請教,施老師都會幫我們解答,讓我們受益良多,感謝施老師。(邱創鴻學長提供)

回憶東吳

邱學長在專訪這天還特別帶來了相當珍貴的老照片和已經泛黃的成績單,學長有點不好意思的笑說「我當年的成績不是很好,從成績單上就能看出來」不過他解釋,當時是因為要一邊念書一邊兼顧多份打工,因此學長畢業前就已經相當有社會經驗了,提早接觸社會也對他此後待人接物有深遠的影響。

用心對待 累積人脈

「送花給人手有餘香」一直是學長的人生座右銘,他也持續堅持用這樣的態度來對待周圍的人,從小地方建立人脈,常常幫助別人,有好的投資標的也都不藏私,對於業務出身的學長來說,客源的拓展及維繫是相當重要的,他認為由客戶介紹客戶是最聰明快速的作法,做出好口碑,在業界自然就能口耳相傳。

企業案例分享

訪談席間不難感受出學長喜歡與人交流的熱情與觀察生活的細心,他說最好能接受多項社會教育,由別人成功的案例吸取經驗。像鼎泰豐就是非常有名的例子,對食材處理的細心程度吸引日本人來觀摩學習;海底撈是另一家創造出精緻服務的企業,在客人的候位的同時提供美甲、按摩等多樣化服務,讓客人等待時不再無聊,說到服務,學長又提了另一個台灣的知名伴手禮品牌微熱山丘,這個企業將台灣人最溫暖人情味加進服務裡,以奉茶、大方提供試吃的傳統待客之道來招待前來購買的客人,甚至在打開知名度後發展出共生互惠的經營模式,跟周圍商家合作,共創利益。

給學弟妹的建議

學長一生走過台灣的起起伏伏,從台美斷交到石油危機,深刻體會到「當覺得時機對了就不要猶豫」人生也是如此,看準機會就出手,但機會是留給準備好的人,持續學習精進是必要的。他更提出「30歲看的是學歷;40歲看的是工作經歷;50歲看的是執行力」隨著年齡的增長格局也要跟著變大,並加強自己在不同階段須具備的能力以減少被淘汰的機會。最後學長以「要為成功找方法,不要為失敗找理由」與學弟妹共勉之。

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